Catálogo de Facebook: cómo crearlo y usarlo en anuncios de catálogo

¿Qué son los anuncios de catálogo de Meta y por qué todo empieza en el catálogo?

Los anuncios de catálogo Advantage+ (lo que antes se llamaba anuncios dinámicos de Facebook) muestran automáticamente a cada persona los productos de tu catálogo que más probablemente le interesen. Meta toma imagen, nombre y precio del catálogo y decide qué enseñar a quién con los datos del píxel y la API de Conversiones.

Por eso el rendimiento se decide sobre todo antes de crear la campaña, en tres piezas:

• El catálogo: la lista completa de productos, con el formato que exige Meta.
• Los eventos: ViewContent, AddToCart y Purchase de tu web, con identificadores de producto que coincidan con los del catálogo.
• Los conjuntos de productos: los grupos que determinan qué artículos rotan en cada anuncio.

El mismo catálogo sirve para anuncios en Facebook e Instagram. Las funciones de tienda (Shops y etiquetado de productos) son otra cosa y dependen del país: según el centro de ayuda de Tiendanube, Meta desactivó Meta Shops en Argentina, Colombia y Chile el 10 de agosto de 2023, y en esos mercados ya no se pueden etiquetar productos en publicaciones, reels ni historias. El catálogo, en cambio, sigue siendo la base de los anuncios de catálogo, que no necesitan una tienda activa.

¿Cómo crear un catálogo de Facebook paso a paso?

El catálogo se crea en Commerce Manager (en la interfaz en español suele aparecer como Administrador de ventas): añades un catálogo de tipo comercio electrónico, eliges cómo cargar los productos y lo conectas a tu píxel. Los menús cambian a menudo; estos nombres son de septiembre de 2026.

1. Crea el catálogo En Commerce Manager crea un catálogo nuevo, elige Comercio electrónico (productos que se venden online) y asígnalo al portfolio empresarial correcto.
2. Añade un origen de datos En Catálogo > Orígenes de datos sube los productos con un archivo, un feed programado, Google Sheets, una plataforma asociada o el píxel.
3. Revisa los problemas Tras la primera carga, abre el resumen del feed, lee errores y advertencias y descarga el informe si hace falta.
4. Conecta el píxel En Catálogo > Eventos vincula el píxel o conjunto de datos; la proporción de coincidencias puede tardar hasta 48 horas en aparecer.
5. Crea conjuntos de productos En Catálogo > Conjuntos agrupa por categoría, precio o margen.

¿Qué origen de datos conviene: archivo, feed programado o plataforma?

Si tu tienda cambia precios y stock a menudo, lo más fiable es un feed programado o la integración de una plataforma asociada; la carga única de un archivo solo tiene sentido para pruebas o catálogos muy pequeños.

Los formatos admitidos son CSV, TSV, XLSX, XML (RSS/Atom) y Google Sheets. Un feed programado tiene dos modos: Reemplazar elimina del catálogo lo que quitas del archivo, pero se procesa más despacio; Actualizar es rápido, pero ignora los productos que desaparecen del archivo. Meta aconseja una actualización cada hora para precio y stock y un reemplazo semanal o mensual para limpiar productos antiguos, con al menos 10 minutos entre ambas programaciones.

Shopify y WooCommerce figuran entre las plataformas con integración oficial con Meta. Si vendes con otra plataforma, como Tiendanube, revisa en su centro de ayuda cómo sincroniza el catálogo o si puedes exportar un feed para programarlo.

¿Cómo solucionar los errores del catálogo de Facebook?

La mayoría de los errores del catálogo se deben a un campo obligatorio vacío, a un precio mal formateado o a que Meta no puede acceder al archivo. En Catálogo > Orígenes de datos, al abrir el feed, verás el resumen de la última carga y podrás descargar el informe de problemas.

Empieza por los campos obligatorios. Según la referencia de campos de Meta, cada producto necesita: id (máximo 100 caracteres, único en el catálogo), title (máximo 200, recomendado 65), description (máximo 9.999 caracteres, texto plano), availability (in stock / out of stock), condition (new, refurbished, used), price, link, image_link y al menos uno de brand, gtin o mpn. Las imágenes deben ser JPEG o PNG, de al menos 500 × 500 píxeles y 8 MB como máximo.

El precio es el error más frecuente en tiendas de habla hispana, porque la exportación suele seguir el formato local. En España y Argentina el valor "1.249,90" usa punto de miles y coma decimal; en México, "1,249.90" usa coma de miles. En ambos casos el resultado correcto es "1249.90" más el código de moneda. Un buscar y reemplazar simple suele mezclar puntos y comas; corrígelo en el origen o con una regla del feed basada en expresión regular (las reglas también asignan columnas, por ejemplo "sku" al campo id).

¿Cómo se conecta el píxel y la API de Conversiones con el catálogo?

La conexión funciona cuando el valor content_ids de los eventos de tu web es exactamente igual al id del catálogo (o al item_group_id, si envías identificadores de grupo). Los eventos necesarios para los anuncios de catálogo son ViewContent, AddToCart y Purchase, y cada uno debe incluir content_ids o contents.

Meta mide esa correspondencia con la proporción de coincidencias: el porcentaje de content_ids recibidos que corresponden a un artículo del catálogo conectado. La encontrarás en Commerce Manager, en Catálogo > Eventos; se calcula sobre los últimos 28 días y puede mostrarse con hasta 48 horas de retraso.

Ejemplo: en los últimos 28 días tu píxel ha enviado 2.000 content_ids y 1.500 tienen correspondencia en el catálogo. La proporción es 1.500 / 2.000 = 75 %: uno de cada cuatro identificadores recibidos no se puede usar para segmentar anuncios. En los 500 restantes suelen aparecer tres causas:

• Variante frente a producto padre: el píxel envía un identificador que en el catálogo no existe ni como id ni como item_group_id; por ejemplo, el número interno de la plataforma mientras el catálogo usa el SKU de cada variante.
• Formato distinto: "SKU-1042" en el catálogo y "sku-1042" en el píxel, o ceros a la izquierda; los id distinguen mayúsculas y minúsculas.
• Productos fuera del catálogo: artículos que nunca entraron en el feed, archivados o rechazados por errores.

Como el píxel pierde eventos por bloqueadores y restricciones de cookies, enviarlos también desde el servidor con la API de Conversiones, deduplicados con event_id, mejora las coincidencias. Tienes el proceso completo en la guía de configuración de la API de Conversiones de Meta.

¿Cómo crear un conjunto de productos en Facebook?

Un conjunto de productos es un subgrupo del catálogo que se anuncia junto; se crea en Commerce Manager, en Catálogo > Conjuntos > Crear conjunto, con filtros o seleccionando productos a mano. Cada catálogo incluye ya un conjunto predeterminado con todos los productos que no se puede editar.

Los conjuntos con filtros son dinámicos: si defines "categoría contiene zapatillas mujer" y "precio menor que 80 EUR", los productos nuevos que cumplan la regla entran solos y los que dejan de cumplirla salen. Los manuales no cambian hasta que los editas.

Conjuntos que funcionan

• Por margen: escribe una etiqueta como "margen-alto" en custom_label_0 y crea un conjunto con esa etiqueta; es la forma más simple de llevar presupuesto a los productos rentables.
• Por categoría: separar categorías con tickets medios distintos te permite leer el ROAS de cada una.
• Venta cruzada: un conjunto se muestra en el anuncio y otro define el público; por ejemplo, enseñar fundas a quien compró un móvil.

La opción de añadir productos sugeridos incorpora artículos con conversiones o muchas ventas en los últimos 14 días aunque no cumplan el filtro. Meta desaconseja editar un conjunto que ya usa una campaña activa, porque la actualización del público puede afectar al rendimiento: si necesitas cambios, duplica el conjunto y úsalo en un nuevo conjunto de anuncios.

¿Retargeting dinámico o público amplio?

Si tu web recibe cada mes suficientes visitas a producto y añadidos al carrito, el retargeting dinámico es lo que antes devuelve la inversión; para conseguir clientes nuevos necesitas abrir el mismo catálogo a un público amplio. En la mayoría de tiendas lo sensato es combinar ambos con presupuestos separados.

El público de retargeting se crea como público personalizado de catálogo: en el Administrador de anuncios, dentro de la sección Público del conjunto de anuncios, eliges crear un público personalizado, seleccionas Catálogo como origen y defines el conjunto de productos y el evento (visualización, añadido al carrito, compra). Divide el público por el tiempo transcurrido desde la última acción y, si es pequeño, amplía la ventana de retención.

Ejemplo de reparto: con 50 EUR diarios (o unos 1.000 MXN en México) puedes separar tres grupos: añadieron al carrito hace 0–3 días, vieron un producto hace 4–14 días y público amplio. Empieza con la mayor parte en el público amplio y compara el coste por compra de cada grupo a las dos semanas. Si el público caliente es muy pequeño, su presupuesto no se gastará y la frecuencia se disparará.

En las campañas de ventas con la configuración Advantage+ activada, Meta puede repartir los productos del catálogo entre públicos nuevos y existentes por su cuenta. Cuándo dejar la automatización y cuándo poner límites lo explicamos en la guía de campañas de ventas Advantage+. Para ver la aportación real del catálogo hay que contrastar las ventas que atribuye Meta con los pedidos de la tienda; la pantalla de rendimiento de anuncios de Marpany reúne Meta, Google y los datos de la tienda en la misma tabla para facilitar esa comparación.

¿Cuándo y cómo evaluar los anuncios de catálogo?

No juzgues un anuncio de catálogo en la primera semana: espera a que termine la fase de aprendizaje y a tener al menos dos semanas de datos. Decide con el coste por compra y con un umbral de ROAS calculado sobre tu margen, no con el coste por clic.

Antes de subir presupuesto, comprueba que la proporción de coincidencias supera el 90 %, que los productos más mostrados son los que se venden y que no se gasta en artículos agotados. Para fijar tu umbral, consulta la guía qué es el ROAS.

Próximos pasos para hoy

• Comprueba que todos los productos están en un único catálogo conectado al píxel correcto.
• En Orígenes de datos, revisa errores y advertencias de la última carga y descarga el informe.
• Verifica que los precios siguen el formato "49.90 EUR" y que cada producto tiene brand, gtin o mpn.
• Programa una actualización cada hora para precio y stock y un reemplazo semanal para limpiar.
• Mira la proporción de coincidencias en Catálogo > Eventos; si baja del 75 %, corrige el formato de content_ids.
• Activa la API de Conversiones junto al píxel, con deduplicación por event_id.
• Crea conjuntos con filtros: al menos uno por categoría y otro de margen alto.
• Lanza retargeting y público amplio en conjuntos de anuncios separados y compara el coste por compra a las dos semanas.