عرض المنتجات على جوجل مجانًا: دليل البيانات المجانية في Merchant Center

ما المقصود بعرض المنتجات على جوجل مجانًا؟

هو ظهور منتجاتك المرفوعة إلى Google Merchant Center على خدمات Google دون أن تدفع مقابل النقرات، وتسمّيه Google في واجهتها العربية «البيانات المجانية». عندما ينقر المتسوّق على المنتج ينتقل مباشرة إلى صفحة المنتج في متجرك.

تستمد Google هذه البطاقات من قاعدة بيانات المنتجات لديها (Shopping Graph)، وأكثر طريق يمنحك تحكمًا في إدخال منتجاتك إليها هو Merchant Center. والبيانات نفسها تغذّي إعلانات Shopping المدفوعة والبيانات المجانية معًا، فالخلاصة التي تضبطها مرة واحدة تعمل في القناتين.

لنصحّح خطأً شائعًا من البداية: البيانات المجانية ليست نسخة مجانية من حملة Google Ads. لا توجد عروض أسعار ولا ميزانية ولا استهداف. ترتيب منتجك تحدده جودة بياناته وملاءمة الصفحة والسعر ومدى تطابقه مع ما يبحث عنه المستخدم، لذلك تأتي الأفضلية التنافسية هنا من جودة البيانات لا من حجم الميزانية.

أين تظهر البيانات المجانية على Google؟

وفق صفحة مساعدة Merchant Center، قد تظهر منتجاتك مجانًا في بحث Google وعلامة التبويب «التسوّق» وصور Google وعدسة Google وYouTube وGemini ووحدة المنتجات في الملف التجاري على Google، وتذكر النسخة الإنجليزية من الصفحة خرائط Google أيضًا. أنت لا تختار الموضع؛ Google هي من تقرر أين وكيف يظهر المنتج بحسب طلب البحث.

ماذا عن السعودية والإمارات ومصر؟

جدول Google للغات والعملات المدعومة يضع علامة بجوار السعودية (SAR) والإمارات (AED) تعني أن علامة التبويب «التسوّق» متاحة للمستخدمين في هذين البلدين. مصر (EGP) والكويت (KWD) والبحرين (BHD) وعُمان (OMR) والأردن (JOD) مدرجة دولًا مدعومة لكن دون هذه العلامة، أي أن منتجاتك قد تظهر فيها عبر البحث والصور وغيرهما لا عبر علامة «التسوّق». أما قطر فليست في الجدول حتى سبتمبر 2026. الجدول يتغير، فراجعه قبل استهداف أي سوق.

التطور الأبرز في 2026 هو جانب الذكاء الاصطناعي. ففي إعلان Merchant Center بتاريخ 27 مايو 2026، أعلنت Google أن رؤى أداء الذكاء الاصطناعي «قادمة قريبًا»، وهي تقارير ستوضح كيف تُكتشف منتجاتك في AI Mode وملخصات AI Overviews في البحث وتطبيق Gemini. وبحسب صفحة المساعدة ستصل خلال الأشهر المقبلة أولًا إلى الولايات المتحدة وكندا وأستراليا والهند ونيوزيلندا، ولا توجد دولة عربية في هذه القائمة الأولى حتى سبتمبر 2026. أما إجابات التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي فلا تحتاج إلى تسجيل منفصل، بل تعتمد على بيانات المنتجات نفسها التي ترسلها إلى Merchant Center.

ما شروط الظهور في البيانات المجانية؟

الشروط الأساسية ثلاثة: الالتزام بسياسات عرض المنتجات على Google، وإرسال السمات الإلزامية كاملة، وعرض سياسة الإرجاع ومعلومات الشحن بوضوح. إذا غاب أحدها قد يُرفض المنتج أو يُقيَّد ظهوره.

بحسب صفحة المساعدة، السمات المطلوبة لكل منتج هي: المعرّف (id) والعنوان والرابط ورابط الصورة والسعر والوصف والتوفّر، إضافة إلى الحالة للمنتجات المستعملة أو المجدَّدة. وتُطلب في الملابس والإكسسوارات سمات اللون والمقاس والفئة العمرية والجنس. أرسل رمز GTIN إذا كان للمنتج رمز من الشركة المصنّعة، وإلا فأرسل العلامة التجارية ورقم MPN.

في الشحن تفصيل مهم: قائمة الدول الثلاثين التي يُلزِم فيها Merchant Center بإعداد الشحن لا تضم السعودية ولا الإمارات ولا مصر. لكن هذا لا يعني أن تتركه فارغًا؛ فرسوم الشحن ومدة التوصيل من أول ما ينظر إليه المشتري، ويمكن أن تظهر على بطاقة المنتج. وإن كنت تشحن إلى دولة ضمن القائمة، مثل المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة، فالإعداد إلزامي.

• الموقع موثَّق ومُطالَب بملكيته في Merchant Center
• السعر والتوفّر والعملة في صفحة المنتج مطابقة تمامًا للخلاصة
• صفحة سياسة الإرجاع واضحة ويسهل الوصول إليها
• رسوم الشحن ومدة التوصيل معرّفة في Merchant Center
• بيانات التواصل (هاتف أو عنوان أو بريد) ظاهرة في الموقع
• لا علامات مائية ولا نصوص ترويجية ولا إطارات على الصورة الرئيسية
• صفحة الدفع آمنة (HTTPS) وتعمل دون أخطاء

إذا كانت لديك منتجات مرفوضة، فابحث عن اسم المشكلة في Merchant Center وعالجها واحدة تلو الأخرى؛ شرحنا أكثر الأسباب شيوعًا وحلولها في مقال رفض المنتجات في ميرشانت سنتر. وأعلنت Google أيضًا أنها ستدمج في سبتمبر 2026 سياسات إعلانات Shopping والبيانات المجانية في مجموعة واحدة باسم سياسات Shopping داخل مركز المساعدة، لذا قد تُحوَّل روابط السياسات القديمة إلى عناوين جديدة.

كيف تفعّل البيانات المجانية في Merchant Center خطوة بخطوة؟

تقول Google إن البيانات المجانية مفعّلة افتراضيًا في معظم الحالات؛ مهمتك إنشاء الحساب ورفع المنتجات ثم التأكد من أن الخيار مفعّل فعلًا. الترتيب التالي مبني على الواجهة العربية لـ Merchant Center كما هي في سبتمبر 2026.

1. أنشئ الحساب سجّل مجانًا في Merchant Center عبر business.google.com، وأدخل اسم النشاط والبلد وبيانات التواصل.
2. وثّق موقعك تحقّق من نطاقك وطالب بملكيته عبر علامة Google أو ملف HTML أو تطبيق منصة متجرك.
3. حدّد الشحن والإرجاع أضف رسوم الشحن ومدة التوصيل وسياسة الإرجاع لكل بلد تبيع فيه.
4. ارفع المنتجات أرسل البيانات عبر ملف خلاصة أو جداول بيانات Google أو تطبيق المنصة أو البيانات المنظَّمة في موقعك.
5. تحقّق من التفعيل من القائمة الجانبية افتح «التسويق» ثم «طرق التسويق»، وتأكد أن «البيانات المجانية» مفعّلة. تغيير الحالة يتطلب صلاحية المشرف.
6. راقب الموافقات راجع صفحة «المنتجات» بانتظام لمعرفة المنتجات غير الموافَق عليها وأسباب ذلك.

ربط سلة وزد وShopify

أغلب المتاجر العربية لا تحتاج إلى ملف خلاصة يدوي. في زد تفتح «سوق التطبيقات» ثم «التسويق» وتختار تطبيق Google Merchant Center، فتنسخ «رابط خارطة المنتجات» وتضيفه في Merchant Center من «مصادر البيانات» كمصدر منتجات من ملف عبر رابط. وفي سلة يتوفر تطبيق Google Merchant Center في متجر تطبيقات سلة، ويحتاج الربط إلى إكمال التحقق من ملكية موقعك في Merchant Center كما في أي منصة أخرى. أما Shopify فتطبيق Google & YouTube يربط الحساب ويزامن المنتجات تلقائيًا. في كل الحالات، ارجع إلى «طرق التسويق» بعد الربط وتأكد أن البيانات المجانية مفعّلة لمصدر البيانات الجديد.

الخلاصة أم البيانات المنظَّمة: أي طريقة ترسل بها المنتجات؟

إن أردت التحكم والسرعة فاختر الخلاصة، وإن لم يكن لديك فريق تقني وموقعك موسوم جيدًا فقد تكفي البيانات المنظَّمة، وأقوى إعداد هو الجمع بينهما. يستطيع Merchant Center الزحف إلى صفحات المنتجات الموسومة بمخطط Product وOffer وإضافة المنتجات إلى حسابك تلقائيًا.

وفق وثائق Google Search Central، الخصائص المطلوبة في البيانات المنظَّمة لبيانات التاجر هي اسم المنتج والصورة والعرض (Offer) متضمنًا السعر ورمز العملة بصيغة ISO 4217، مثل SAR أو AED أو EGP. أما التوفّر والحالة وGTIN والعلامة التجارية فخصائص يُنصح بها. وتنص الوثيقة نفسها على أن الصفحات المؤهلة هي التي يستطيع المتسوّق الشراء منها مباشرة، لا صفحات الفئات ولا الصفحات التي تحيل إلى موقع آخر يبيع المنتج.

شرحنا كيف تثري العناوين والفئات والسمات في مقال تحسين خلاصة منتجات جوجل شوبنج. ولأن البيانات المجانية لا تعرف المزايدة، تبقى جودة الخلاصة تقريبًا الأداة الوحيدة التي تؤثر بها في ترتيبك.

كيف تقيس أداء البيانات المجانية؟

تتابع مرات الظهور والنقرات في Merchant Center من قسم التحليلات (Analytics) ثم تقرير المنتجات، وتتابع المبيعات والإيرادات في موقع GA4 المرتبط بحسابك. يُصنَّف ظهور البيانات المجانية في Merchant Center زيارات عضوية، ويمكن فصله عن الزيارات المدفوعة.

لرؤية المبيعات، اربط الحسابين في GA4 من «المشرف» ثم «الروابط بين المنتجات» ثم «روابط Merchant Center»، واترك الترميز التلقائي مفعّلًا. بحسب صفحة مساعدة Google Analytics، تظهر هذه الزيارات عند تفعيل الترميز التلقائي بالمصدر google والوسيط organic ومنصة المصدر Shopping Free Listings، وضمن مجموعة القنوات الافتراضية Organic Shopping. الترميز التلقائي يضيف المعامل srsltid إلى روابط منتجاتك، فلا تحذفه في إعدادات موقعك أو قواعد التخزين المؤقت.

مثال افتراضي: متجر في الرياض لديه 1,200 منتج، منها 1,050 منتجًا موافَقًا عليه. إذا سجّل Merchant Center في شهر 60,000 ظهور عضوي و900 نقرة، فنسبة النقر 1.5%. وإذا جاءت 18 طلبية من قناة Organic Shopping في GA4، فمعدل التحويل 18 ÷ 900 = 2%. بمتوسط سلة 250 ر.س (نحو 67 دولارًا)، حققت القناة 4,500 ر.س من المبيعات دون أي تكلفة نقر. ولو كانت النقرة على المنتجات نفسها في حملة Shopping مدفوعة تكلّف 1.5 ر.س، فإن هذه النقرات الـ900 تعادل نحو 1,350 ر.س من الإنفاق الإعلاني.

إجراء هذا الحساب للزيارات المدفوعة والمجانية جنبًا إلى جنب يكشف المنتجات التي لا تحتاج إلى دعم إعلاني. وإن كانت مقارنة أرقام Google Ads وMerchant Center وGA4 يدويًا مرهقة، فتقرير مصادر الزيارات في Marpany يعرض التسوق العضوي والقنوات المدفوعة في جدول واحد.

هل تغني البيانات المجانية عن إعلانات Shopping؟

لا، بل تكمّلها. البيانات المجانية تمنحك ظهورًا إضافيًا دون تكلفة، لكنك لا تتحكم في عمليات البحث التي تظهر فيها ولا في ترتيبك. في المنتجات عالية المنافسة، المراكز الأولى والمساحات الإعلانية في البحث من نصيب الحملات المدفوعة.

يمكنك اتخاذ القرار بهذه القاعدة:

• متجر جديد وميزانية محدودة: ابدأ بالبيانات المجانية، ونظّف أخطاء الخلاصة والموقع دون تكلفة. بعد 4 إلى 6 أسابيع ستعرف أكثر المنتجات جذبًا للنقرات.
• منتجات قوية عضويًا ومكلفة إعلانيًا: إذا كانت مبيعاتها تأتي بانتظام من Organic Shopping وعائدها الإعلاني ضعيف، فجرّب خفض عروض أسعارها.
• منتجات لا تظهر عضويًا وهامش ربحها مرتفع: هنا يعمل الإعلان فعلًا؛ اشترِ الظهور عبر Performance Max أو حملة Shopping عادية.

وللإطار العام لبناء الحملات والمزايدة، راجع دليل تحسين إعلانات Google.

لماذا لا تظهر منتجاتي في البيانات المجانية؟

أكثر الأسباب شيوعًا: منتجات غير موافَق عليها، أو مشكلة سياسة على مستوى الحساب، أو عدم تطابق السعر والتوفّر بين الخلاصة والصفحة، أو أن البيانات المجانية غير مفعّلة. افحص بالترتيب:

1. حالة الحساب: هل في الصفحة الرئيسية لـ Merchant Center تحذير أو تعليق على مستوى الحساب؟ مشكلات مثل الوصف المضلِّل توقف جميع المنتجات.
2. حالة المنتج: هل المنتج «موافَق عليه» في صفحة المنتجات أم ضمن المنتجات التي تستدعي الانتباه؟
3. طريقة التسويق: هل «البيانات المجانية» مفعّلة ضمن «التسويق» ثم «طرق التسويق»؟
4. التطابق: هل السعر في الخلاصة وفي الصفحة وفي البيانات المنظَّمة واحد وبالعملة نفسها؟
5. البلد والطلب: هل تستهدف بلدًا مدعومًا؟ وهل يتضمن العنوان الكلمات التي يبحث بها الناس فعلًا، بالعربية أو بالإنجليزية أو بالعامية؟

لا تتوقع أن يظهر المنتج الموافَق عليه في كل عملية بحث. Google ترتّب النتائج بحسب طلب المستخدم، فعدم ظهور منتجك حين تبحث عنه بنفسك مرة واحدة لا يعني وجود مشكلة. بيانات الظهور في Merchant Center مؤشر أدق.

ماذا تفعل هذا الأسبوع؟

اظهر أولًا، ثم قِس، ثم حسّن. يستطيع فريق صغير إنجاز الخطوات التالية خلال أسبوع:

1. افتح «طرق التسويق» في Merchant Center وتأكد من حالة البيانات المجانية لكل مصدر بيانات.
2. جمّع المنتجات غير الموافَق عليها حسب نوع المشكلة، وابدأ بالمشكلة التي تمس أكبر عدد من المنتجات.
3. اختبر بيانات Product وOffer المنظَّمة في صفحات منتجاتك بأداة اختبار النتائج الغنية من Google.
4. اربط GA4 بـ Merchant Center وتأكد أن الترميز التلقائي مفعّل.
5. أعد كتابة عناوين أكثر 20 منتجًا مبيعًا بتركيز على السمات، وأضف أوصافًا تفصيلية تخدم عمليات البحث في Gemini والعدسة.
6. بعد أربعة أسابيع قارن مبيعات Organic Shopping بنتائج حملات Shopping المدفوعة؛ يمكنك رؤية معدلات التحويل لكل قناة جنبًا إلى جنب في شاشة تحليل التحويل.