إنشاء حملة أداء أفضل (Performance Max) للمتاجر الإلكترونية خطوة بخطوة 2026

حملة الأداء الأفضل (Performance Max) هي نوع الحملات الذي يعرض إعلاناتك من حملة واحدة على شبكة البحث وShopping وYouTube والشبكة الإعلانية وDiscover وGmail. في واجهة Google Ads العربية يظهر باسم حملات الأداء الأفضل. وبالنسبة إلى متجر إلكتروني في السعودية أو الإمارات أو مصر، فإن وقود هذه الحملة ليس العناوين ولا الصور، بل موجز المنتجات في Merchant Center. يشرح هذا الدليل الإعداد بالترتيب: من الموجز، إلى قرارات تقسيم مجموعات مواد العرض، وصولًا إلى فترة التعلّم. أسماء القوائم صحيحة حتى سبتمبر 2026، وقد تلاحظ فروقًا بسيطة لأن Google تغيّر الواجهة باستمرار.

ما الذي تحتاجه قبل إنشاء حملة أداء أفضل؟

باختصار: حساب Merchant Center فيه منتجات معتمدة، ومربوط بحساب Google Ads، وتتبّع مشتريات يعمل بدقة. بدون هذه الثلاثة إمّا أن الحملة لن تُنشأ أصلًا، أو ستتعلّم من إشارات خاطئة.

تضبط حملة Performance Max عروض الأسعار بناءً على بيانات الإحالات الناجحة. إذا كان حدث الشراء يُسجَّل مرتين، أو كانت "الإضافة إلى السلة" مصنّفة إجراءً أساسيًا، أو كانت قيمة الطلب تُرسَل مرة شاملة ضريبة القيمة المضافة والشحن ومرة بدونهما، فستُحسِّن الخوارزمية نحو هدف خاطئ. أمّا في جانب المنتجات، فجودة الموجز هي جودة الإعلان: كلما كانت العناوين والصور والأسعار والتصنيفات أنظف، جاءت المطابقة أدق. إن كانت لديك منتجات مرفوضة فابدأ بإصلاحها؛ جمعنا الأسباب الأكثر شيوعًا في مقال رفض المنتجات في Merchant Center.

• حساب Merchant Center مربوط بـ Google Ads، ومعظم المنتجات بحالة "معتمَد"
• الشراء يُحتسب إجراءً أساسيًا واحدًا ويُرسَل مع قيمة الطلب بعملة ثابتة (ريال سعودي أو درهم أو جنيه أو دولار)
• عناوين المنتجات بترتيب: العلامة التجارية + نوع المنتج + الخاصية الأساسية (اللون، المقاس، الخامة)
• حقل واحد على الأقل من custom_label_0 إلى custom_label_4 مخصّص لفئة الهامش أو الأداء
• الموجز متوفر باللغة التي تستهدفها؛ متجر يبيع بالعربية والإنجليزية يحتاج عادةً مصدر بيانات لكل لغة

حملة تعتمد على الموجز فقط أم حملة بمواد عرض كاملة؟

الحملة المعتمدة على الموجز فقط (Feed only) هي حملة Performance Max تُنشأ بموجز المنتجات دون إضافة عناوين أو أوصاف أو صور أو فيديوهات إلى مجموعة مواد العرض، والهدف منها توجيه معظم الميزانية إلى إعلانات Shopping. أمّا الحملة الكاملة فتحتاج نصوصًا وصورًا وفيديو لتنتج إعلانات لكل القنوات.

وفق دليل التطبيق المنشور في Search Engine Journal، تُترك في الإعداد المعتمد على الموجز كل الحقول فارغة باستثناء اسم النشاط التجاري وعبارة الحث على اتخاذ إجراء، ويُعطَّل توسيع عنوان URL النهائي ومواد العرض المنشأة تلقائيًا في إعدادات الحملة. والمصدر نفسه يحذّر: لأن Google أصبحت قادرة على إنتاج إعلانات للشبكة الإعلانية وYouTube من صور الموجز نفسها، فلا يمكن ضمان نتيجة "Shopping فقط" بالكامل. في المقابل، توصي Google في نصائح التحسين بالاتجاه المعاكس: 15 عنوانًا و5 أوصاف و7 صور على الأقل (3 أفقية و3 مربعة وواحدة عمودية)، مع فيديو واحد على الأقل.

قاعدة القرار بسيطة: إذا لم تكن لديك موارد إبداعية وكان هدفك بيع المنتجات مباشرة، فابدأ بالموجز فقط. وإذا كنت تنتج الصور والفيديو، فاختر الإعداد الكامل وراقب توزيع القنوات من الأسابيع الأولى. ولمعرفة الفرق مع حملات Shopping التقليدية، راجع مقارنتنا Shopping أم Performance Max.

كيف تنشئ حملة Performance Max خطوة بخطوة؟

يمر الإعداد بخمس مراحل: الهدف، ربط الموجز، الميزانية وعروض الأسعار، إعدادات الحملة، ثم مجموعة مواد العرض. الترتيب التالي مبني على واجهة Google Ads باللغة العربية.

1. الهدف والنوع من قائمة "الحملات" اختر "إنشاء" ثم "حملة جديدة"، وحدّد هدف "المبيعات" ونوع "حملات الأداء الأفضل".
2. ربط الموجز اختر حساب Merchant Center والمنتجات التي ستدخل الحملة: كلها، أو فقط المنتجات التي تحمل تصنيف موجز (feed label) محددًا؛ فقد حلّت تصنيفات الموجز محل إعداد "بلد البيع" القديم في اختيار المنتجات. بدون موجز لن تعرض الحملة إعلانات Shopping.
3. الميزانية وعروض الأسعار اجعل التركيز على "قيمة الإحالات الناجحة". إن لم تكن البيانات كافية، فمن الشائع البدء دون "عائد الإنفاق الإعلاني المستهدف" ثم إضافته بعد تراكم الإحالات.
4. إعدادات الحملة اختر الاستهداف للأشخاص الموجودين أو المتواجدين بانتظام في المواقع المستهدفة، وحدّد استبعادات العلامة التجارية وتفضيل توسيع عنوان URL النهائي.
5. مجموعة مواد العرض حدّد نطاق المنتجات (مجموعات البيانات)، وأضف مواد العرض وإشارات الجمهور ومواضيع البحث، ثم انشر الحملة.

كيف تقسّم مجموعات مواد العرض في Performance Max؟

مجموعة مواد العرض هي مزيج من مجموعة منتجات مع المواد الإبداعية والإشارات الخاصة بها. يمكن تقسيمها حسب فئة المحتوى أو الموضوع أو اللغة أو الجمهور، وفي التجارة الإلكترونية يكون المحوران الأكثر فائدة هما نوع المنتج والهامش.

التقسيم حسب نوع المنتج ضروري لملاءمة الإعلان: في مجموعة "عبايات نسائية" لا يجب أن تظهر صورة ساعة رجالية. أمّا التقسيم حسب الهامش فيخدم قرارات الميزانية، وهنا تفصيلة حاسمة: عائد الإنفاق الإعلاني المستهدف يُحدَّد على مستوى الحملة. أي إذا أردت هدفًا مختلفًا لمنتجات عالية الهامش وأخرى منخفضة الهامش، فعليك وضعها في حملات منفصلة، لا في مجموعات مواد عرض مختلفة داخل الحملة نفسها. تقسيم مجموعات مواد العرض يفصل المواد الإبداعية والتقارير، لكنه لا يفصل عروض الأسعار.

مثال رقمي على التقسيم حسب الهامش

يُحسب عائد الإنفاق الإعلاني عند نقطة التعادل بالمعادلة: 1 ÷ هامش الربح الإجمالي. منتج هامشه 50% نقطة تعادله 2 (أي 200%)، ومنتج هامشه 25% نقطة تعادله 4 (400%). مثال: عطر سعره 200 ريال سعودي وهامشه 50% يحقق التعادل إذا جلب كل 100 ريال إنفاق مبيعات بقيمة 200 ريال، بينما جهاز سعره 200 ريال وهامشه 25% يحتاج 400 ريال مبيعات مقابل كل 100 ريال. لو أدرت الاثنين في حملة واحدة بهدف 350%، ستفوّت الخوارزمية فرصًا في المنتج الأول وقد تخسر في الثاني. احسب حدودك الخاصة عبر حاسبة عائد الإنفاق عند التعادل.

عمليًا، الهيكل المجزّأ أكثر من اللازم يوزّع البيانات ويبطئ التعلّم. لمعظم المتاجر الصغيرة والمتوسطة تكفي 2–3 حملات، مع عدد قليل من مجموعات مواد العرض حسب نوع المنتج في كل حملة.

ما هي مجموعات البيانات وكيف تحدد المنتجات المعروضة؟

مجموعات البيانات (Listing groups) هي المرشّحات التي تحدد المنتجات التي تُعرض إعلاناتها في كل مجموعة مواد عرض. وفق مساعدة Google Ads يمكنك التقسيم حسب الفئة والعلامة التجارية ومعرّف السلعة والحالة ونوع المنتج والقناة وخمسة تصنيفات مخصَّصة.

المسار في الواجهة: الحملات ← حملة الأداء الأفضل المعنية ← مجموعات مواد العرض ← علامة تبويب "مجموعات البيانات". يمكن أن تضم كل مجموعة مواد عرض حتى 1,000 مجموعة بيانات، لكن Google تنبّه إلى أن هذا التجزيء ليس من أفضل الممارسات وقد يضعف الأداء. والنقطة الأهم للسوق العربي: التقسيم حسب "الفئة" (Google product category) متاح فقط عند استهداف عدد محدود من البلدان، منها الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا وتركيا، وليس من بينها السعودية أو الإمارات أو مصر. لذلك اعتمد في هذه الأسواق على حقل product_type والتصنيفات المخصَّصة.

ما فائدة إشارات الجمهور ومواضيع البحث؟

إشارات الجمهور ومواضيع البحث ليست استهدافًا بل اقتراحات: أنت تقول لـ Google "ابدأ من هنا"، والخوارزمية قد تتجاوزها عند الحاجة. فائدتها الأساسية تقصير فترة التعلّم.

توصي Google بإضافة قوائم تجديد النشاط التسويقي والشرائح المخصّصة وقوائم مطابقة العملاء كإشارات لتسريع التعلّم. في التجارة الإلكترونية تكون أقوى إشارة عادةً قائمة العملاء الذين اشتروا مؤخرًا، ثم زوار الموقع الذين تركوا السلة. أمّا مواضيع البحث فيمكنك إضافة 50 موضوعًا لكل مجموعة مواد عرض؛ املأها بالعبارات التي يبحث بها الناس فعلًا عن هذه المنتجات، بالعربية والإنجليزية وباللهجة إن لزم (مثل "عباية سوداء كاجوال" أو "عطر عود رجالي")، ولا تضف اسم علامتك التجارية كموضوع بحث.

لماذا تحتاج إلى استبعاد العلامة التجارية؟

استبعاد العلامة التجارية يمنع حملة Performance Max من عرض الإعلانات لمن يبحث عن اسم متجرك وكان سيشتري على أي حال، ثم نسب هذه الإحالة إلى نفسها. بدون هذا الإعداد قد يبدو عائد الحملة أعلى من حقيقته.

تجد الإعداد في إعدادات الحملة ضمن "إعدادات إضافية" ثم قسم "استبعادات العلامات التجارية"، حيث تختار قائمة علامات تجارية موجودة أو تنشئ قائمة جديدة. وفق مساعدة Google Ads، تسري الاستبعادات على مخزون شبكة البحث وShopping وعمليات البحث في YouTube فقط، ولا تشمل الشبكة الإعلانية. كما يوجد خيار "السماح بعرض إعلانات Shopping على عمليات البحث التي تشير إلى علامات تجارية مُستبعَدة"؛ إن كنت تدير بحث اسم علامتك في حملة بحث مستقلة فيمكنك ترك هذا الخيار معطّلًا. وللتنظيف على مستوى طلبات البحث استخدم تقرير عبارات البحث والكلمات السلبية على مستوى الحملة؛ فقد أتاحت Google هذا التقرير لكل حملات الأداء الأفضل في 2025.

كم تستغرق فترة التعلّم وما الذي لا يجب فعله خلالها؟

توصي Google بتشغيل حملة الأداء الأفضل الجديدة 6 أسابيع على الأقل قبل تقييمها، وبانتظار أسبوع إلى أسبوعين بعد أي تغيير كبير. التدخل المتكرر خلال هذه المدة يعيد التعلّم إلى نقطة الصفر.

• لا تغيّر العائد المستهدف أو الميزانية بقفزات كبيرة في أول أسبوعين؛ عدّل بخطوات صغيرة إن لزم
• بعد تغيير مواد العرض انتظر 2–3 أسابيع قبل الحكم على الأداء
• راجع تقرير أداء القنوات أسبوعيًا للتأكد من أن الإنفاق لم ينتقل فجأة إلى YouTube أو الشبكة الإعلانية
• سجّل طلبات البحث غير الملائمة من تقرير عبارات البحث وأضفها إلى قائمة الكلمات السلبية
• قارن الإحالات في Google Ads بالطلبات الفعلية في لوحة المتجر، مع استبعاد الطلبات الملغاة ومرتجعات الدفع عند الاستلام

البند الأخير هو ما يتجاهله معظم المتاجر، وهو مهم في أسواق يشيع فيها الدفع عند الاستلام مثل مصر والسعودية. تستخدم Google Ads وGA4 ولوحة المتجر نماذج إحالة مختلفة، لذلك لن تتطابق الأرقام أبدًا؛ المهم أن يبقى الفرق معقولًا ومستقرًا. بدل إجراء هذه المقارنة يدويًا كل أسبوع، يمكنك متابعتها في لوحة أداء الإعلانات من Marpany التي تجمع بيانات المنصات في شاشة واحدة. ولإطار تحسين أشمل، ابدأ بدليل تحسين حملات Google Ads.

خطوات عملية لأول 30 يومًا بعد الإطلاق

هدف الشهر الأول: جمع بيانات نظيفة، إغلاق أخطاء الموجز، وعدم تشديد العائد المستهدف إلا بعد تراكم عدد كافٍ من الإحالات.

1. الأسبوع الأول: افحص شاشة التشخيص في Merchant Center بحثًا عن حالات رفض أو تحذيرات جديدة، وتأكد أن الإحالات تصل بالقيمة والعملة الصحيحتين.
2. الأسبوع الثاني: راجع تقريري عبارات البحث وأداء القنوات، وأضف الطلبات غير الملائمة إلى القائمة السلبية.
3. الأسبوع الثالث: حدّد على مستوى مجموعات البيانات المنتجات التي تستهلك الميزانية دون مبيعات، وانقلها إلى مجموعة منفصلة عبر custom_label.
4. الأسبوع الرابع: قارن العائد الفعلي بنقطة التعادل، وعدّل العائد المستهدف بخطوات صغيرة؛ وفي الحملة الكاملة استبدل مواد العرض ضعيفة الأداء.